【イオンネットスーパー】使ってみた感想!送料は?どんな感じで届く?使い勝手は?

住まい・暮らし
スポンサーリンク

こんにちは。ミーアです。

コロナ禍でネットスーパーの使用を検討している方も増えているのではないでしょうか。今回は私が使っているイオンネットスーパーについてレビューしたいと思います。

使おうと思った経緯

そもそもネットスーパーはたくさんあるところ、なぜイオンのネットスーパーを使おうと思ったか?についてですが…

ミーア
ミーア

そもそも、私の住む地域をカバーしている大手ネットスーパーはイオンだけだったからです…笑

単純な理由ですが、大都市圏の中心部に住んでいない人にとっては(一応私も地方都市在住)残念ながら、やはりまだまだ選択肢は狭いです。

ただ、大手の中で圧倒的に配達エリアが広いのはイオンネットスーパーなので、イオンなら利用できる方は多いと思います。ぜひまずは配達エリア(担当店舗)をチェックしてみてくださいね。

ネットスーパ―はじめての方へ|おうちでイオン イオンネットスーパー
イオンネットスーパーを初めてご利用いただくの方へのページです。会員登録方法や注文方法、会員特典のご案内です。イオンネットスーパーは、毎日の生活に必要な食料品・日用品をお届けする便利なサービスです。
担当店舗の確認方法

イオンネットスーパーTOP画面の【初めてご利用の方 [お店をみる]】の郵便番号入力欄に、ご住所の郵便番号をご入力いただきますと、担当店舗候補が表示されます。

気になる送料について

私は、ネットスーパーを使うにあたって一番気になるのはまずは手数料や送料でした。

特に手数料のようなものは必要ないのですが、イオンネットスーパーは大手ネットスーパーの中では送料は高い部類に入ると思います。

ただし、送料は全国一律ではなく住んでいる地域(担当するイオンの店舗)によって送料が違うので少し注意が必要です。

参考までに私の地域では、基本的に送料330円ですが、10000円以上で送料165円でした。

ミーア
ミーア

地域によって少し違うとはいえ、送料330円のケースが多そうです!

少し前まで10000円以上で送料無料など、無料のラインが決められていた店舗もあったようなのですが、現在は原則送料無料になることはないみたいです。(キャンペーンなどは別)

コアリン
コアリン

たくさん買って送料無料になったら嬉しいけど、そこは残念だね。

送料があるから毎回は利用できない・・・という方もいるかもしれませんが、まとめ買いできそうな時などは特に重いものを玄関まで運んでもらえるのがメリットなので、時々の利用でもおすすめです!

イオンネットスーパーの品揃え・価格

まず結論から言うと、イオンネットスーパーの品揃えはかなりいいです。

とにかく扱っている商品の種類が多いので、あまり近所のスーパーでは売ってないこの食材や調味料がほしい…という時なども便利です。

ミーア
ミーア

あと、特徴的なのは日用品も販売しているので、トイレットペーパーとか嵩張るものを買うのもおすすめ。

では、価格の面はどうでしょうか。

ミーア
ミーア

買うものにもよるけど、スーパーで主に買う人が多い生鮮食品系は全体的に、安いわけではないけど高くもないって感じかな。

もちろん、生鮮食品でも安いものもありますし、その時によってお買い得価格のものもありますね。

地域差はあると思いますが、近所の安いスーパーよりは少し高いものの、安めのものを買っていく分にはそんなに値段は変わらないと思いました。

コアリン
コアリン

お菓子とか、パックされている商品の値段はどうなんだろう?

パックされている商品(加工食品・レトルト・冷凍食品・お菓子など)については生鮮食品よりもお買い得なものも多い印象があります。

ミーア
ミーア

それと「トップバリュ」というイオンのプライベートブランドの商品が買えるので、トップバリュ商品を選ぶとかなり安いよ。

コアリン
コアリン

トップバリュって味がいまいちなイメージあるけど…

私は結構よくトップバリュの商品を利用しますが、そんなに悪い印象はないですね。

中にはあまり美味しくない商品もありますが、トップバリュの商品は、ネットスーパーの商品ページから詳細ページに飛ぶと消費者レビューが見れるので、チェックしてみるといいかもしれません。

ミーア
ミーア

あと、お惣菜やお弁当も注文できるのはいいところだと思う。

コアリン
コアリン

スーパーのお惣菜のコーナーに置いてある手作りのものが買えるんだね。

品揃え等は店舗によるかもしれませんが、お弁当やお寿司、お惣菜が買えるのはなかなか魅力的です。コロナや体調不良でお弁当も一緒に頼みたい時なども便利だと思います。

配達にかかる時間と、どのように受け取るのか

注文してからどのくらいで届くのかは重要なポイントですよね。

実はイオンネットスーパーは頼んでから配達までが比較的早くて、最短だと当日中に届けてくれるところがメリットなんです。

ミーア
ミーア

でも希望日程・時間帯の注文件数上限に達したら締め切られて選べないので、必ずしも当日を選択できるとは限らないかも。

私の利用している店舗では大体、注文する当日はすでに配達が埋まっていてなかなか選べなくて、実際は翌日からの指定になってしまいますね。それでも結構配達は早いので助かっています。

コアリン
コアリン

受け取る時はどんな感じなの?

ミーア
ミーア

クレジットカードで支払った場合、非対面での受け取りができるよ。

注文した商品は玄関先に置いてくれて、特に受け取りサインなどの必要もないのでとても助かります。ただし、配達時に在宅している必要ありなのでそこは注意ですね。

ちなみに、イオンネットスーパーの配達で私がいいなと思っているのは、全てスーパー袋に入れて配達してくれるところ!です。

こんな感じで、綺麗にスーパー袋に入れて届けてくれるのは地味にありがたくないですか?

コアリン
コアリン

めっちゃまとめ買いしてるやん

袋に入れてもらえるのは運びやすいのでありがたいし、しかもスーパー袋有料化の時代にこれは地味にうれしいですね。この配達方法はぜひ継続してほしいです。

あとポイントが高いのは、生鮮食品も綺麗に梱包して届けてくれるので(正直、もっと雑と思ってた)送料が高くてもこれなら利用したいと思いました。冷蔵庫に入れた時の画像で恐縮ですが、こんな感じです。

トマトはプチプチでくるんでくれていたりして、配慮されていてありがたかったです。

「欠品が多い」というのは本当か?

イオンネットスーパーのデメリットとして「欠品が多い」ことが挙げられると思います。

確かにこれは事実で、(私の場合、まとめ買いをよくするので注文数も多いのですが)注文したあとほぼ毎回「欠品」の電話連絡がありました

コアリン
コアリン

欠品って、ネットの画面では注文できたのに?

注文する時は在庫ありになっていて注文カートに入れることができても、配達時に必ず届く(欠品しない)とは限らないのです。

ミーア
ミーア

人気の商品とか、よく品薄になっている商品は特に「来るか怪しいな…」と思ったほうがいいかも。

ただし、私はこの欠品についてあまりデメリットだと思っていなくて、理由は2つあります。

欠品した時のイオンの神対応①

欠品した時に類似商品を入れることを提案してくれる(大体、その商品よりも高いもの

例えば最近、トップバリュのミートソースパスタを頼んだあと欠品の連絡をいただいたのですが、それよりも高い値段の他社のミートソースパスタを代替品として入れてくれることになりました。

コアリン
コアリン

その場合でも、請求される値段は変わらないんだね!

例えばこの時も「ほうれん草」の小束の少量パックを頼んだのですが、少量パックがなかったので通常サイズのものを入れてくださいました(値段は変わらない)。嬉しい!!

もちろん「どうしてもこの商品がいい」という時もありますし、代替品や近い商品がない場合はこれはできないのですが、できる限り提案してくれるところはとても嬉しいです。

代替品については公式のFAQにもこのような記載がありました。

ご注文いただきました商品と同等、または同等以上の商品をお届けしております。

ミーア
ミーア

必ず毎回ではないけど、大体いつも欠品商品より値段が高いものを提案してくれるので、親切だなと思ってるよ。

コアリン
コアリン

類似商品がない場合はどうなるの?

欠品した時のイオンの神対応②

類似商品がなくキャンセルした場合、送料が変わってしまう値段になっても元の送料で対応

類似商品が存在しないものでキャンセルになった場合、キャンセルした商品の分だけ、注文合計金額は下がりますよね。

私はこれによって送料まで変わってしまうことを心配していたのですが、これも変更なしで対応してもらえました。そこを心配する必要がないのはありがたいです。

WAONポイントがたまる

イオンネットスーパーでは、WAONポイントがたまったり使えたりするのでそれもメリットになります。

今、初めて利用される方でイオンカードを持っていたらこちらのキャンペーンが使えますので、この機会に一度だけでもぜひ試してくださいね。

イオンカード 暮らしのマネーサイト

コメント

タイトルとURLをコピーしました